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6月7日,2023年全国高考大幕拉开,数以万计的莘莘学子心怀梦想,奔赴考场。陕西移动宝鸡分公司全力做好高考服务保障工作。
“这里有个小礼物,祝你考试顺利,金榜题名!”陈仓南环路营业厅里,前来咨询业务的考生不仅得到了热情服务,还收到了一份小惊喜,鲜艳的花束和精美的小蛋糕饱含着真诚的祝愿。6月7日,宝鸡移动在全区各营业厅开设了高考“加油站”,为考生和家长提供业务快捷办理、饮用水、手机充电、打印复印等服务,用贴心、细心、暖心的服务让家长和考生切实感受到中国移动的心级服务,全心全意为高考护航。
宝鸡移动还提前部署安排,对全市29个考点及周边情况进行摸排,系统评估分析后制定了应急保障方案,安排工作人员现场巡检,同时对可能受到干扰器影响的周边居民通过短信等方式进行提醒,做好客户通信服务,助力营造公平公正的考试环境。
考场内,考生们紧张有序;考场外,家长们期盼忐忑。宝鸡移动设置了便民服务点,在考场外为考生和家长们提供饮水、科普电信反诈小知识,一方面是提醒大家保持警惕,对以高考为噱头的“额外指标”“改分”等诈骗电话和诈骗短信设置骚扰拦截,另一方面也是缓解大家的紧张和焦虑情绪,也是让家长们在等待中更加从容不迫,用更加平和的态度面对孩子们的“人生大事”。
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